LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật ga8 – minh bạch với từng dữ liệu bạn chia sẻ

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo các tiêu chuẩn kỹ thuật hiện đại, giữ quyền riêng tư cho tài khoản Việt Nam...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên truy cậpDữ liệu thanh toán không lưu trên máy chủ chínhXóa tài khoản hoàn toàn theo yêu cầu bạnLịch sử chỉ hiển thị cho chính chủ tài khoảnTuân thủ quy định pháp lý nơi ga8 hoạt động
ga8 Chính sách bảo mật ga8 – minh bạch với từng dữ liệu bạn chia sẻ

Những gì chúng tôi thu thập và cách thức xử lý

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ khi bạn cần làm rõ điều khoản bảo mật

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu, yêu cầu sửa đổi hoặc xóa hoàn toàn tài khoản, đội ngũ...

Email chuyên trách Gửi yêu cầu về quyền truy cập dữ...
Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng bong bóng dưới góc phải...
Mục Tài khoản – Cài đặt riêng tư Đăng nhập và chọn tab Cài đặt riêng...
CAM KẾT MINH BẠCH

Sáu nguyên tắc giúp bạn kiểm soát thông tin cá nhân

Chúng tôi thiết kế chính sách bảo mật dựa trên quyền của bạn, không phải yêu cầu của hệ thống. Mỗi điều khoản dưới đây đi kèm công cụ tự phục vụ...

Quyền xem dữ liệu

Tải file JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay và nhật ký đăng nhập qua trang Cài đặt riêng tư; file được tạo theo chuẩn mở và bạn đọc bằng bất kỳ trình soạn thảo văn bản nào.

Quyền sửa sai

Nếu họ tên, email hay số điện thoại không còn chính xác, chỉnh sửa trực tiếp trong mục Hồ sơ cá nhân; một email xác nhận sẽ được gửi ngay và thay đổi có hiệu lực sau khi bạn nhấn liên kết trong thư đó trong vòng mười lăm phút.

Quyền xóa tài khoản

Kích hoạt lệnh xóa vĩnh viễn qua nút Xóa tài khoản; chúng tôi giữ thông tin trong ba mươi ngày để bạn có thể hủy yêu cầu, sau đó toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ bị ghi đè và không thể khôi phục dưới bất kỳ hình thức nào.

Quyền hạn chế xử lý

Tắt email tiếp thị, thông báo khuyến mãi và tin nhắn SMS không liên quan đến giao dịch bằng cách bỏ chọn các ô trong trang Tùy chọn liên lạc; quyết định này được lưu ngay lập tức và áp dụng cho mọi kênh truyền thông của ga8.

Quyền chuyển dữ liệu

Xuất lịch sử cược, giao dịch và hồ sơ cá nhân sang định dạng CSV để nhập vào nền tảng khác nếu bạn quyết định rời ga8; tệp này tuân thủ cấu trúc chuẩn và không chứa mã hóa độc quyền nào cản trở việc đọc hoặc chuyển đổi.

Quyền phản đối

Gửi khiếu nại bằng văn bản nếu bạn cho rằng chúng tôi xử lý dữ liệu không đúng mục đích đã công bố; đội pháp lý sẽ trả lời chi tiết trong bảy ngày làm việc và đình chỉ hoạt động xử lý đó cho đến khi vấn đề được làm rõ hoàn toàn.

Điểm khác biệt với trang bảo mật các nền tảng cùng thị trường

Nhiều nền tảng tương tự liệt kê điều khoản pháp lý dài nhưng không cung cấp công cụ tự phục vụ để người dùng thực thi quyền. Dưới...

Xuất dữ liệu tức thì
Tải file JSON hoặc CSV ngay trong trang Cài đặt riêng tư mà không cần gửi đơn yêu cầu qua email; các nền tảng khác thường yêu cầu bạn chờ từ ba đến bảy ngày làm việc để nhận bản sao dữ liệu qua hộp thư.
Xóa tài khoản hai bước
Quy trình xóa vĩnh viễn chỉ gồm xác thực SMS và xác nhận email, hoàn thành trong ba mươi phút; một số nền tảng yêu cầu gửi giấy tờ tùy thân và chờ xác minh thủ công lên đến mười bốn ngày trước khi chấp thuận xóa.
Nhật ký IP chi tiết
Xem danh sách thiết bị kèm địa chỉ IP, thời gian đăng nhập và trình duyệt trong mục Hoạt động tài khoản; nhiều trang chỉ hiển thị tổng số phiên hoạt động mà không cho bạn biết chính xác thiết bị nào đã truy cập tài khoản.
Cookie không bắt buộc tách riêng
Chúng tôi phân loại cookie thiết yếu và cookie tiếp thị ngay trên biểu ngữ đầu tiên, cho phép bạn từ chối loại không cần thiết mà vẫn giữ chức năng đăng nhập; các nền tảng khác thường gộp chung và yêu cầu chấp nhận tất cả hoặc không dùng.
Email thông báo thay đổi chính sách
Mỗi lần điều chỉnh điều khoản, bạn nhận email trước bảy ngày kèm bản so sánh phiên bản cũ và mới; đa số nền tảng chỉ cập nhật ngày hiệu lực cuối trang mà không gửi thông báo chủ động, khiến người dùng khó theo dõi.
Không chia sẻ với bên thứ ba quảng cáo
Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc cho thuê cho mạng quảng cáo, đối tác tiếp thị hay công ty phân tích bên ngoài; một số trang có điều khoản cho phép chia sẻ thông tin với đối tác chiến lược mà không liệt kê tên cụ thể.
Hủy yêu cầu xóa trong ba mươi ngày
Nếu bạn đổi ý sau khi nhấn Xóa tài khoản, đăng nhập lại trong ba mươi ngày để hủy lệnh; các nền tảng khác thường xử lý xóa ngay lập tức và không hỗ trợ khôi phục dù bạn yêu cầu trong vòng vài giờ sau đó.
ĐIỂM NỔI BẬT

Những tính năng định hình trải nghiệm bảo mật trên ga8

Chúng tôi xây dựng giao diện chính sách bảo mật với các công cụ tự phục vụ được nhúng ngay trong trang Tài khoản, giúp bạn kiểm soát...

Bảng điều khiển riêng tư Truy cập tất cả cài đặt bảo mật qua một...
Xác thực hai yếu tố qua SMS Bật tính năng này trong mục Bảo mật nâng cao...
Mã hóa đầu cuối MoMo, ZaloPay, VNPay Toàn bộ luồng thanh toán từ lúc bạn chọn số...
Lịch sử hoạt động theo thời gian thực Nhật ký ghi lại mọi lần đăng nhập, thay đổi...
Tùy chọn ẩn danh hóa một phần Yêu cầu che họ tên và email trong giao diện...
Thông báo thay đổi dữ liệu quan trọng Nhận email cảnh báo ngay khi có chỉnh sửa số...

Giải đáp về cách ga8 xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân

Số điện thoại giúp chúng tôi gửi mã xác thực hai yếu tố khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, đồng thời là kênh liên lạc dự phòng nếu email chính gặp sự cố. Chúng tôi không chia sẻ số này với bên thứ ba và bạn có thể tắt SMS tiếp thị trong trang Tùy chọn liên lạc.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch do cổng thanh toán trả về sau khi hoàn tất; chi tiết thẻ, mã PIN và số tài khoản ngân hàng nằm hoàn toàn ở phía nhà cung cấp thanh toán và không đi qua hệ thống ga8, đảm bảo bạn kiểm soát thông tin tài chính của mình.

Đăng nhập và chọn Cài đặt riêng tư, sau đó nhấn nút Tải dữ liệu cá nhân; file JSON hoặc CSV sẽ được tạo trong vài giây, chứa hồ sơ tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và danh sách thiết bị đã kết nối mà bạn có thể mở bằng bất kỳ trình soạn thảo nào.

Sau ba mươi ngày kể từ khi bạn kích hoạt lệnh xóa, toàn bộ thông tin cá nhân sẽ được ghi đè vĩnh viễn và không thể khôi phục; trong khoảng thời gian ba mươi ngày đó, bạn vẫn có thể đăng nhập lại để hủy yêu cầu nếu đổi ý.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email cho bất kỳ bên nào; email của bạn chỉ được dùng để gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và email khuyến mãi nếu bạn đồng ý nhận, tất cả đều có nút hủy đăng ký ở cuối mỗi thư.

Truy cập mục Hồ sơ cá nhân, chỉnh sửa trường cần thiết rồi nhấn Lưu thay đổi; một email xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ chính và bạn cần nhấn liên kết trong thư đó trong vòng mười lăm phút để hoàn tất, ngăn việc sửa đổi trái phép khi thiết bị bị bỏ quên.

Đúng, mọi điều khoản bảo mật và quyền riêng tư trong trang này đều có hiệu lực cho phiên bản web lẫn ứng dụng di động; dữ liệu đồng bộ giữa hai nền tảng theo thời gian thực và bạn quản lý cài đặt riêng tư từ bất kỳ thiết bị nào đã đăng nhập.